Termeni și condiții

1. Identitatea vânzătorului

Website-ul LitLens este operat de:

VIȘAN ALEXANDRU-ROBERT PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ Formă juridică: PFA CUI: 55285940 Nr. Registrul Comerțului: F2026036972007 Sediu profesional: București, Sector 1, Bulevardul Bucureștii Noi nr. 136, parter, ap. 5 Email: litlens.bucharest@gmail.com Website: https://litlens.ro

2. Produsele comercializate

LitLens comercializează fotografii în format digital.

Imaginile afișate public sunt versiuni optimizate și protejate prin watermark. După confirmarea plății, cumpărătorul primește acces la fișierele achiziționate printr-un link securizat de descărcare.

Nu sunt incluse produse fizice sau printuri, decât dacă acest lucru este menționat expres.

3. Comanda

Cumpărătorul:

1. selectează fotografiile; 2. completează datele necesare comenzii; 3. acceptă documentele juridice și livrarea digitală imediată; 4. efectuează plata prin Stripe; 5. primește confirmarea și linkul de descărcare prin email.

Nu este necesară crearea unui cont.

Cumpărătorul este responsabil pentru introducerea corectă a adresei de email.

4. Prețul și plata

Prețurile sunt afișate în RON.

Valoarea finală este afișată înainte de plată și este calculată de sistem pe baza fotografiilor selectate și a eventualelor reduceri valabile.

Plata este procesată securizat prin Stripe. LitLens nu stochează numărul cardului, codul CVV sau data de expirare a cardului.

Comanda este considerată plătită numai după confirmarea tehnică primită de la procesatorul de plăți.

5. Livrarea digitală

Livrarea se realizează exclusiv online, printr-un link securizat trimis la adresa de email furnizată.

În mod obișnuit, livrarea începe automat după confirmarea plății.

Linkul poate avea:

• o perioadă limitată de valabilitate;
• un număr maxim de descărcări;
• măsuri de protecție împotriva utilizării abuzive.

În cazul unei probleme tehnice, cumpărătorul trebuie să contacteze LitLens la litlens.bucharest@gmail.com.

6. Dreptul de retragere și conținutul digital

Înainte de plată, cumpărătorul trebuie să își exprime separat acordul pentru începerea imediată a livrării digitale și să confirme că înțelege că își poate pierde dreptul de retragere după începerea furnizării conținutului digital.

Nu se acordă automat rambursări după începerea livrării sau descărcarea fișierelor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege sau a cazurilor precum:

• plată duplicată;
• imposibilitatea tehnică de livrare;
• livrarea unui produs diferit de cel comandat;
• alte situații confirmate de LitLens după verificare.

Detaliile sunt prevăzute în Politica de livrare digitală și retur.

7. Licența de utilizare

Achiziția unei fotografii nu transferă drepturile de autor.

Cumpărătorul primește, în mod implicit, o licență neexclusivă pentru utilizare personală.

Fără acord scris separat sunt interzise:

• revânzarea sau redistribuirea fișierelor;
• sublicențierea;
• utilizarea în reclame sau activități comerciale;
• încărcarea pe platforme de tip stock;
• utilizarea pentru produse destinate vânzării;
• utilizarea pentru antrenarea sistemelor de inteligență artificială;
• NFT-uri sau alte forme de tokenizare;
• revendicarea calității de autor;
• eliminarea watermark-ului din imaginile publice.

Condițiile complete sunt descrise în Licența de utilizare.

8. Reclamații și suport

Pentru probleme privind plata, livrarea, descărcarea sau produsul achiziționat, cumpărătorul poate trimite un email la:

litlens.bucharest@gmail.com

Solicitarea trebuie să includă, când este posibil:

• numele cumpărătorului;
• emailul folosit la comandă;
• numărul comenzii;
• descrierea problemei.

9. Răspundere

LitLens depune eforturi rezonabile pentru disponibilitatea website-ului și livrarea automată a fotografiilor.

LitLens nu răspunde pentru întârzieri cauzate exclusiv de:

• furnizorul de email al cumpărătorului;
• introducerea unei adrese de email greșite;
• indisponibilități temporare ale procesatorului de plăți;
• cauze externe care nu pot fi controlate în mod rezonabil.

Această limitare nu afectează drepturile obligatorii ale consumatorului.

10. Date personale

Datele personale sunt prelucrate pentru gestionarea comenzii, plății, livrării, facturării, securității și obligațiilor legale.

Datele cardului sunt procesate de Stripe și nu sunt stocate de LitLens.

Informațiile complete sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

11. Modificarea termenilor

Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea acceptată de cumpărător la momentul plasării comenzii.

Modificările ulterioare nu schimbă retroactiv condițiile comenzilor deja încheiate.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română și de normele aplicabile ale Uniunii Europene privind protecția consumatorilor.

Versiune: 1.0.0 Data intrării în vigoare: 27.07.2026